Abstract
Dentro de la multiplicidad de medios que existen en el mercado para analizar procesos y procedimientos dentro de una organización, hay una metodología que recientemente está adquiriendo un gran auge y aceptación entre las empresas. Corresponde dicha metodología a la simulación de procesos, la cual enmarca la productividad de un área de trabajo sobre la que se estiman ciertas características previas dadas por el usuario con el fin de generar una respuesta a planteamientos de producción.